Q1:在十年变化的大背景下,从您的角度看,广告行业如何发展到今天,怎么看待这种变化?
A:2021年,是“十四五”的开局之年,标志着我国社会经济进入了又一个新的、重要的战略发展期。
过去我们一直说广告行业是国民经济的晴雨表。作为生产性服务业,广告业是商品与消费者沟通交流的信息传输方式,能够促进经济的快速恢复、助力企业的复工复产、加快市场繁荣、扩展消费选择、开辟消费场景,强化品牌认知,促进产品销售,广告业与实体经济及制造业的快速稳定发展有密切的联系。在后疫情时代新消费观念下,广告业与社会经济发展之间的关系和相互作用,不再仅仅停留在“晴雨表”的层面。广告业的发展应该在新的时代背景、产业背景和发展阶段中抓住机会,找准定位、深刻洞察、转型创新,在双循环中发挥更大的作用,在我国数字经济发展中更好地创造价值,服务社会的发展。
行业虽然发生了巨大的变化,但我认为客户的本质需求是不变的,他们一直在追求对目标受众的精准高效触达,一直追求品牌效果和ROI的转化。只是以前技术限制了他们的发挥,随着技术的发展,现在能够更好地实现他们的这个需求。因此我认为广告如何为企业持续创造价值,首先就是媒体本身要有质量,要符合客户投放的受众和定位,这是本质,是不变的。其次,是通过技术手段,去达到更精准、更个性化、更好的效果呈现。我觉得这点关键在于稳定可靠大量的数据,数据是所有分析的根基。第三点就是要跨媒体的协作,只有少数企业可以通过强强联手的协作达到全链路的转化分析,这未来是能够提供给客户更大的价值所在。未来随需而变的,就是通过技术更好地完成客户需要的投放回报的量化分析,为客户持续创造价值。
Q2:对于这十年的变迁,您最深刻的感受是什么?重要的节点事件有哪些?
A:过去十年,我们看到广告业出现了非常多的新模式,包括用户圈层文化的构建、产品体验和共鸣共建的发展、用户内容的分享和互动等。从认知到互动到消费三个阶段,品牌与消费者一起,形成一个从内容到产品再到品牌的完整的消费者共创体系,形成消费者全生命周期的立体连接,重塑品牌与消费者的关系模式。
我感受最深的是在广告的投放和评估两方面都有了深刻的变化。随着互联网技术的发展和数据的互联互通,客户对投放的精准性、实时性、个性化要求越来越高。通过数据的互联,可以提供更丰富更立体的维度来精准挖掘目标受众;通过程序化系统,可以实现实时选择实时投放;通过对消费者的精准定向,可以有针对性地投放个性化广告。
在评估方面,以前受限于数据,客户对广告的评估以品牌导向和理论化评估为主,而随着数据的互联,客户更倾向于效果导向和精细化评估,甚至朝着全链路评估的方向在发展。这是广告产业正在经历的一场变革,是对传统媒体的一个挑战,同时也是对跨媒体协作的一个机遇。
对我个人而言,重点的节点事件是分众这种传统的户外媒体在过去十年发展成为数字化媒体,完成了彻底的数字化升级。我们通过数据的互联,提供更丰富更立体的维度来精准挖掘目标受众;通过程序化系统,实现实时选择实时投放;通过对消费者的精准定向,有针对性地投放个性化广告。在评估方面,从广告效果评估发展到营销全链路的评估,满足了客户对投放的精准化、实时化、个性化的要求。我们传统的媒体企业、广告主企业都在主动积极地去拥抱这样的技术变革。
Q3:在这十年里,技术发生了哪些变化?承担了怎么样的角色?
A:随着互联网时代的到来,营销从单向传播走向了双向互动,也迎来了营销技术的蓬勃发展。营销从最初的以媒体平台为中心,到能够以人为中心,到今天发展到了以需求为中心。同时,我们也会看到随着技术的发展,优化迭代的速度也在加快,优化的精细度在显著提升。随着5G和短视频时代的到来,网络的速度被提升,对消费者打标签的速度和精准度也获得了极大提高。
过去广告主选择媒体,位置或者栏目,技术的发展促进了程序化购买的诞生,品牌可以购买人群和网络媒体流量,到了今天,头部顶级客户追求的是整个广告投放的自动化。这个里面涉及的范围可以不止于程序化购买的部分,还可以包括传统媒体。而且除了投放这个环节外,所有从计划开始到事后分析的全流程都可以在线完成。它会打通上下游不同的供应商和他们对应的系统,完成全流程在线。同时还会对接内部的系统,比如财务系统,完成PO的在线审核。过往的历史数据会被作为种子加以训练,提供智能的预算分配推荐。
网络时代使我们进入大数据时代,在这个阶段,技术促使广告业发展成为一套系统,是一种理念,是一个生态,是一套完整的服务和流程,包括营销大数据,程序化购买,广告的全流程自动化,一方大数据平台。媒介市场发生了一系列的连锁反应,广告行业只有加快理论、模式、策略的创新,才能更好地助力各行各业顺利实现营销进阶、达成长效增长。
Q4:借助技术的变更迭代,广告行业做了哪些创新?
A:随着数字技术的发展,市场发生了一系列的连锁反应,广告理念和广告模式有了日新月异的变化,加之数据的极大丰富,为广告行业理论及评估标准的发展提供了大量素材,也提出了更高的要求。
广告行业涌现出了各种创新营销模式,比如直播带货、私域流量以及网红品牌的建设模式等等,都需要广告行业探索其逻辑与成效,提供评估的标准,归因推理对于品牌发展的作用。在数字链路的发展基础上,客户已不满足媒体的ROI效果,广告行业需要关注广告与商业ROI的关系,潜心研究好品牌建设、促销带货对销售的不同贡献份额,长短期投资对品牌不同周期的效果和平衡等。客户需要的是客观有价值的分析,广告理论需要为客户的优化提供判断依据,从而可以更有效地建立营销KPI和提升转化效果。
随着数字技术和营销技术的不断推进,营销及广告相关的技术工具、数据链路工具、场景创造工具等,也在加速发展,以适应数字化营销的大环境。
Q5:元宇宙等虚拟技术在今天备受关注,在推动广告创新方面起到哪些作用?可以结合实例作答。
A:元宇宙是近几年大家追捧的热潮,多家广告公司看好元宇宙与营销的结合,开始早早地布局。根据《2022元宇宙营销创新白皮书》中的数据。未来5年,有78%的广告主会布局元宇宙营销。
2021年下半年起,有关元宇宙的话题成为广告产业乃至整个社会探讨的热点。尤其是在扎克伯格宣布将Facebook更名为“Meta”,并对外宣布了其未来在元宇宙方面的战略性思考和实践之后,更是将元宇宙这一话题推向了风口浪尖。百度、字节跳动、蓝标等众多国内企业纷纷宣布、曝光自己的元宇宙布局。诸多高校、科研院所推出元宇宙研究报告,以元宇宙为主题的期刊论文也在不到半年的时间内从70余篇猛增至近400篇……
虽然,目前对于元宇宙的认知和价值,仍存在很多争议,但在我看来,元宇宙是数字社会体系的一个部分,是互联网未来发展所必须经过的阶段,元宇宙的发展将会为数字营销、为广告业的发展注入新的动能,并加速产业格局的调整。
Q6:您对于今年第29届中国国际广告节有哪些期待?
A:我希望本届广告节多关注技术发展对广告行业及对我们公司的影响,同时也能考虑新技术带来的这些变化对社会、对下一代的影响。作为媒体人,我希望企业家、行业从业者能不仅仅讨论收入、利润、回报率这些数字,我们如何更关注到人性最原始的需求,通过正向的引导帮助到大家更好的工作、生活。谢谢大家!