许有杰:广告营销要思考如何通过大家喜闻乐见的方式,助力社会更加美好 | 广告这十年·见证人
以下为宝洁大中华区传播与公关副总裁、首席可持续发展官许有杰的QA实录:


Q1:以大环境的巨变为背景,您觉得这十年广告行业发生了怎样的变化?

A根植中国30余年来,宝洁见证了中国发生日新月异的变化。经济的快速增长和技术的不断进步对广告主和广告行业的从业者也产生了多方面的影响,带来了很多挑战的,也创造了更多的机会。


首先是更多元的行业环境。一方面,互联网广告迅猛发展,近年来中国消费者们的需求呈现高度数字化的特征,现在消费者更加倾向于从多平台接收信息,尤其是移动端;另一方面,大数据赋能精准营销,VR体验、定制化的种草,到时下被热议的“元宇宙”等一批新业态和新模式正在不断涌现,驱动广告行业不断进行数字化创新。


其次是不断强大的行业实力以及不断突破行业壁垒。《中国广告业发展指数》显示来看,2021年全国广告业事业单位和规模以上企业的广告业务收入首次突破1万亿元,行业整体的商业化能力不断增强。另外,中国消费者整体消费意识超前,中国市场已经逐渐成为激发品牌创新的灵感之源和面向全球的创新输出之地。社会不断进步,在政策的指引下,越来越多的品牌营销人、广告行业者意识到了营销具有强大的力量。通过更具影响力的传播方式,将品牌的信仰、价值观传递出来,也可以用传播的力量打破一些偏见,提倡正确的价值观,促使整个社会更加向上向善。



Q2:当下评判广告“有用”的标准发生了哪些变化?

A“有用”的广告要服务企业自身的增长需求、还需要满足消费者对美好生活追求的需求、更需要创造更多的社会价值。具体来说,用创意赋能增长,形成良性循环;通过品牌营销建立起与消费者的情感链接,满足人们日益增长的对美好生活的需求;必须要思考如何承担更多的社会责任,如何通过大家喜闻乐见的方式,传递正确的价值观,助力社会更加美好。



Q3:从您的经验来看,一个好的品牌需要具备哪些要素、管理者们具备怎样的思维才能让品牌可持续发展?

A一个好的品牌的需要始终坚持以消费者为中心,要让每一代的消费者都有一个理由来喜欢你的品牌。与此同时,品牌要有精准的传播方式与消费者交流,甚至共创, 才能取得共鸣。打造品牌是个长期的工程,坚持长期价值主义。好的品牌不仅需要“养大”,还需要持续不断的“滋养”,要打造经得起时间的考验的品牌,除了种草,还要不忘种树。


从产品的角度,我们要把洞察转为能给用户多维度带来卓越体验的创新产品 – 包括功能, 研制, 感官,设计等。从品牌人角度,要树立宏伟的品牌雄心,品牌雄心是一个非常具体的愿望,可以展示品牌本身,或者展示品牌希望能给世界带来什么样的影响。



Q4:您认为品牌广告营销未来将有哪些新趋势和变革?

A运用技术驱动精准营销:消费者对电视、平面媒体的需求持续下降,数字媒体占主导地位,传统营销方式受到极大挑战。宝洁全球首席品牌官(Marc Prichard)认为:数据、分析、技术与创业思维给了营销新生,颠覆传统营销模式,引领大规模的变革,从事倍功半的大规模营销转向由数据和技术所驱动的大规模一对一品牌建设,成为一股向上向善的力量是宝洁的解决之道。


  • 回归营销之本, 用创意赋能增长:目前在许多市场出现通货膨胀、成本上涨等不确定因素。正因如此,我们现在比以往任何时候都更需要加倍努力,依靠行业独有优势做好我们的本职工作——以创意赋能增长。 当然,创意的影响力也延伸到了向善的领域。因为我们所追求的增长是广义的增长,先是市场增长,进而创造更多价值,最后汇聚成一股向善的力量。

    首先,我们认为创意必须坚持以人为本。创意始于对人民群众生活各个方面富有意义的洞察。他们的需求、欲望、行为、情感、希望和梦想等等,然后将这些洞察转化为能够触及心灵的创意,让人们微笑、开怀大笑、哭泣、行动,当然还有购买。

    其次,我们认为创意必须沟通产品功效。宝洁致力于为人们提供不可或缺的日常生活用品,包括清洁用品、个护用品、婴儿护理用品等,产品功效非常重要。每一天都有新的工作需要完成、新的问题亟待解决,人们总是期待得到最好的。因此,我们需要告诉消费者日常产品具体是什么、功效是什么、如何使用。我们的宣传必须有用、有趣。


    第三,我们认为创意必须增强合作伙伴互信。好的创意离不开良好的创意合作,只有彼此信任、彼此尊重、保持好奇、无惧挑战、充满勇气,才能制作出优质的创意作品。可靠的创意合作伙伴关系值得投资、值得认可、值得庆祝。


  • 注重品牌长期建设,别顾着种草而忘了种树:宝洁坚定长期主义。“种草”对于品牌在当今文化中保持新鲜度和相关性都至关重要。“种草”很有趣,但是不一定能持续很长时间,而且“草”长得也不一定足够“结实”,所以仅仅靠“种草”还不够,“种树”同样重要。品牌建设如同种树。种植一棵树需要时间随着时间的流逝,树木将得以茁壮成长、屹立不倒、经久不衰。打造经得起时间洗礼的品牌,是每个品牌建设者的使命。并且我们坚信要做到这一点绝非不可能。


  • 制定强大的、可以实施的品牌雄心:


    首先,要植根于品牌价值和品牌核心,否则品牌雄心将失去可信度。

    第二,要恪守品牌的核心价值观,着眼于对社会和环境有益的方面,因为这些领域是世界真正所需要并蕴藏着我们可以促成改变的最大机遇。

    第三,要制定长期多年的计划。品牌雄心应着眼长远,并制定制定可衡量、具体化的目标,从而确保公司能够最终实现这样的雄心。 



Q5:29届中国国际广告节即将举办,您对本届广告节有哪些期待与寄语?

A宝洁是中国国际广告节的老朋友了,中国国际广告节目前已经成为中国广告业极富影响力的盛会之一,在推广创意成果、引领行业升级上都起到了重要的作用。期待能够通过第29届中国国际广告节看到更多优质的创意作品,通过交流与互相的学习,让整个行业可以共同进步,向阳而生。

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